UNLIMITED KNOWLEDGE LTD

Политика конфиденциальности

​

Последнее обновление: 29/05/2025

​

Данная Политика конфиденциальности описывает, как UNLIMITED KNOWLEDGE LTD («мы», «нас» или «наша компания») собирает, использует и защищает персональную информацию, когда пользователи («вы», «ваш», «Пользователь») взаимодействуют с нашим веб-сайтом, услугами и коммуникациями.

UNLIMITED KNOWLEDGE LTD зарегистрирована в Англии и Уэльсе под номером компании 8722171.Зарегистрированный адрес: 64 Southwark Bridge Road, London, England, SE1 0AS Контактный email:admin@ukskype.com

 

1. Правовая основа и соответствие требованиям

Данная Политика конфиденциальности регулируется:

• Общим регламентом по защите данных Великобритании (UK GDPR)

• Законом о защите данных 2018 года

• Правилами конфиденциальности и электронных коммуникаций (PECR)

• Другим применимым законодательством Великобритании о защите данных

Мы выступаем в качестве Контролера данных для всех персональных данных, обрабатываемых в связи с нашими образовательными услугами.

 

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Персональная информация, которую вы предоставляете

Мы можем собирать следующие персональные данные, когда вы добровольно их предоставляете:

• Полное имя

• Адрес электронной почты

• Номер телефона/мобильного телефона

• Дата рождения (для проверки возраста и пригодности курса)

• Образовательная история и квалификации

• Платежная и биллинговая информация

• Предпочтения в коммуникациях

• Любая другая информация, которую вы предоставляете через контактные формы, заявления или во время общения

2.2 Технические данные и данные об использовании

Мы автоматически собираем:

• IP-адрес и данные о местоположении

• Тип и версия браузера

• Операционная система

• Информация об устройстве

• Посещенные страницы и время, проведенное на нашем веб-сайте

• Информация о реферере (сайт, с которого вы пришли)

• Дата и время доступа

• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

2.3 Образовательные данные

Для студентов, зачисленных на наши курсы:

• Академические успехи и результаты оценивания

• Записи о посещаемости

• Доступ к учебным материалам

• Отправленные задания

• Записи общения с преподавателями

 

3. Файлы cookie и технологии отслеживания

3.1 Типы используемых нами файлов cookie

• Обязательные cookie: Необходимы для функционирования веб-сайта

• Производительные cookie: Помогают нам понять, как посетители используют наш сайт

• Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки

• Маркетинговые cookie: Используются для доставки релевантной рекламы

3.2 Управление файлами cookie

Вы можете контролировать настройки cookie через настройки вашего браузера. Однако отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность нашего веб-сайта и услуг.

Мы можем использовать аналитические сервисы, такие как Google Analytics, для сбора и анализа данных об использовании веб-сайта в анонимизированной форме.

 

4. Как мы используем вашу информацию

4.1 Основные цели

Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Предоставление услуг: Предоставление образовательных услуг, курсов и поддержки

• Управление студентами: Управление зачислениями, отслеживание прогресса и академические записи

• Коммуникация: Ответы на запросы, предоставление клиентской поддержки и отправка уведомлений, связанных с услугами

• Обработка платежей: Обработка транзакций и выставление счетов за наши услуги

• Соблюдение законодательства: Выполнение правовых и регулятивных обязательств

4.2 Маркетинговая и рекламная деятельность

• Отправка информации о новых курсах, специальных предложениях и образовательных мероприятиях

• Проведение маркетинговых исследований и опросов для улучшения наших услуг

• Персонализация контента и рекомендаций на основе ваших интересов

4.3 Законные интересы

Мы можем обрабатывать ваши данные на основе законных интересов для:

• Предотвращения мошенничества и мониторинга безопасности

• Внутренней бизнес-аналитики и улучшения услуг

• Поддержания и улучшения функциональности нашего веб-сайта

 

5. Правовая основа для обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: Когда вы дали четкое согласие на конкретные действия по обработке

• Договор: Когда обработка необходима для выполнения наших договорных обязательств перед вами

• Правовое обязательство: Когда требуется по закону или регулированию

• Законные интересы: Когда обработка служит нашим законным бизнес-интересам и не нарушает ваши права

 

6. Передача и раскрытие данных

6.1 Мы не продаем персональные данные

Мы никогда не продаем вашу персональную информацию третьим лицам.

6.2 Авторизованная передача

Мы можем передавать ваши данные:

• Поставщикам услуг: Доверенным третьим лицам, которые помогают нам предоставлять наши услуги (хостинг-провайдеры, платежные процессоры, коммуникационные платформы)

• Образовательным партнерам: Когда вы записываетесь на курсы, предоставляемые в партнерстве с другими учреждениями

• Правовым органам: Когда требуется по закону, судебному решению или для защиты наших правовых интересов

• Передача бизнеса: В случае слияния, приобретения или продажи бизнес-активов

6.3 Международные передачи

Если мы передаем ваши данные за пределы Великобритании, мы обеспечиваем адекватную защиту через:

• Решения о соответствии правительства Великобритании

• Соответствующие гарантии, такие как Стандартные договорные положения

• Явное согласие, где требуется

 

7. Хранение данных

7.1 Периоды хранения

• Студенческие записи: Хранятся до 6 лет после завершения курса для академических и регулятивных целей

• Маркетинговые данные: Хранятся до тех пор, пока вы не отзовете согласие или мы не определим, что они больше не нужны

• Финансовые записи: Хранятся в течение 7 лет для соблюдения учетных и налоговых требований

• Веб-аналитика: Обычно анонимизируется через 26 месяцев

7.2 Безопасное удаление

Когда данные больше не нужны, мы безопасно удаляем или анонимизируем их, используя стандартные методы для предотвращения восстановления.

 

8. Безопасность данных

8.1 Технические меры

Мы внедряем соответствующие технические гарантии, включая:

• Шифрование данных при передаче и хранении

• Безопасный контроль доступа и аутентификация

• Регулярные оценки безопасности и обновления

• Антивирусная защита и защита от вредоносного ПО

• Безопасные системы резервного копирования и восстановления

8.2 Организационные меры

• Обучение персонала требованиям защиты данных

• Ограничения доступа на основе рабочих требований

• Регулярные обзоры и обновления политики безопасности

• Процедуры реагирования на инциденты

8.3 Обязанности пользователей

Вы несете ответственность за:

• Обеспечение безопасности учетных данных вашего аккаунта

• Использование надежных, уникальных паролей

• Немедленное уведомление нас о любом подозрительном несанкционированном доступе

• Безопасный выход из системы после каждой сессии

 

9. Ваши права в соответствии с UK GDPR

У вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

9.1 Право доступа

Запросить подтверждение того, какие персональные данные мы храним о вас, и получить копию.

9.2 Право на исправление

Запросить исправление неточных или неполных персональных данных.

9.3 Право на удаление

Запросить удаление ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.

9.4 Право на ограничение обработки

Запросить ограничение того, как мы обрабатываем ваши данные в конкретных ситуациях.

9.5 Право на переносимость данных

Запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг в структурированном формате.

9.6 Право на возражение

Возражать против обработки на основе законных интересов или для целей прямого маркетинга.

9.7 Права, связанные с автоматизированным принятием решений

Право не подвергаться автоматизированному принятию решений, включая профилирование, которое значительно влияет на вас.

9.8 Право отозвать согласие

Отозвать согласие в любое время, когда обработка основана на согласии.

 

10. Осуществление ваших прав

Для осуществления любого из ваших прав:

• Email: admin@ukskype.com

• Тема письма: "Запрос на защиту данных - [Тип запроса]"

• Включить: Достаточную информацию для проверки вашей личности

Мы ответим на действительные запросы в течение одного месяца (с возможностью продления на два месяца для сложных запросов).

 

11. Маркетинговые коммуникации и отказ

11.1 Маркетинговое согласие

UNLIMITED KNOWLEDGE LTD оставляет за собой право отправлять пользователям уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и образовательных мероприятиях. Обычно это основано на вашем согласии или законных интересах.

11.2 Возможности отписки

Вы можете отказаться от маркетинговых коммуникаций:

• Кликнув на ссылку отписки в любом маркетинговом email или сообщении

• Отправив email на admin@ukskype.com с темой: "Отписаться от уведомлений"

• Связавшись с нами, используя контактные данные в разделе 14

Примечание: Вы будете продолжать получать важные коммуникации, связанные с услугами, даже после отказа от маркетинга.

 

12. Конфиденциальность детей

Родительское согласие

Для пользователей в возрасте 8-17 лет мы можем требовать родительского согласия для определенных действий по обработке в соответствии с законодательством Великобритании.

 

13. Жалобы и контакты с регулятором

13.1 Внутренние жалобы

Если вы недовольны тем, как мы обработали ваши персональные данные, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами по адресу admin@ukskype.com.

13.2 Регулятивный орган

У вас есть право подать жалобу в надзорный орган Великобритании:

Офис Уполномоченного по информации (ICO) Веб-сайт: www.ico.org.uk Телефон: 0303 123 1113 Адрес: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

 

14. Контактная информация

По любым вопросам об этой Политике конфиденциальности или о том, как обрабатываются ваши данные:

UNLIMITED KNOWLEDGE LTD 64 Southwark Bridge Road London, England, SE1 0AS Email: admin@ukskype.comНомер компании: 8722171

 

15. Изменения в данной политике

15.1 Обновления политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках, услугах или правовых требованиях.

15.2 Уведомление об изменениях

• Значительные изменения будут сообщены по электронной почте или через заметное уведомление на веб-сайте

• Дата "Последнее обновление" вверху указывает, когда политика была последний раз изменена

• Продолжение использования наших услуг после изменений указывает на принятие обновленной политики

15.3 Рекомендация по просмотру

Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику, чтобы оставаться в курсе того, как мы защищаем ваши персональные данные.

 

Данная политика была последний раз просмотрена и обновлена 29/05/2025